Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται με courier. Οι παραγγελίες παραδίδονται σε 1 με 2 εργάσιμες ήμερες για Θεσσαλονίκη ανάλογα με την περιοχή που βρίσκεται ο αγοραστής. To ηλεκτρονικό κατάστημα www.ydraletis.com δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία παράδοσης που τυχόν μπορεί να προκύψει λόγω έκτακτων γεγονότων, ακατάλληλων καιρικών συνθηκών, δυσπρόσιτων περιοχών και γενικότερα λόγω καταστάσεων οι οποίες είναι εκτός λογικού ελέγχου του καταστήματος. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμο άμεσα, ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά ή με e-mail.
Όλες οι αποδοχές αλλά και οι παραδόσεις των παραγγελιών σας, εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα τους. Ευθυνόμαστε μόνο για βαριά αμέλεια και δόλο εκ μέρους μας, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση των προϊόντων σας, ενώ, σε περίπτωση, που για λόγους για τους οποίους δεν ευθυνόμαστε (όπως για παράδειγμα δυσχέρεια στον εφοδιασμό, εξάντληση αποθεμάτων κλπ) υπάρξει οποιαδήποτε καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης, δικαιούμαστε να σας ενημερώσουμε σχετικά και είτε να προβείτε σε παρόμοια παραγγελία είτε να σας επιστρέψουμε το ποσό που ενδεχομένως έχετε πληρώσει, στο ακέραιο.
Εάν, για οποιοδήποτε λόγο, αδυνατούμε να σας παραδώσουμε την παραγγελία σας στον τόπο τον οποίο μας έχετε υποδείξει, θα σας ενημερώσουμε για αυτή τη συνθήκη και για το τι θα πρέπει να κάνετε για να την παραλάβετε, σε συνεννόηση με την συνεργάτιδα μεταφορική μας εταιρεία.
Εάν η παραγγελία σας είναι διαθέσιμη για παράδοση και, για λόγους που δεν οφείλονται σε δική μας υπαιτιότητα, η παραγγελία δεν έχει παραδοθεί εντός 10 ημερών, θα θεωρήσουμε ότι θέλετε να ακυρώσετε τη μεταξύ μας σύμβαση, θα προβούμε στην ακύρωση αυτή χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση και θα σας επιστρέψουμε την αξία των προϊόντων τα οποία έχετε αγοράσει από την ιστοσελίδα μας. Σε περίπτωση που, κατόπιν αυτού, επιθυμήσετε την επαναποστολή της παραγγελίας σας, συμφωνείτε ότι θα επωμιστείτε τα επιπλέον έξοδα αποστολής.
Η τιμή κάθε προϊόντος θα είναι αυτή που ορίζεται κάθε φορά στην ιστοσελίδα μας. Εάν διαπιστωθεί οποιοδήποτε λάθος στην τιμή κάποιου προϊόντος που έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε, χωρίς καθυστέρηση, και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να προβείτε εκ νέου στην παραγγελία σας, με τη σωστή τιμή προϊόντος, ή να την ακυρώσετε. Οι τιμές μας περιλαμβάνουν Φ.Π.Α αλλά όχι τα έξοδα αποστολής, τα οποία προστίθενται στη συνολική τιμή όπως εμφανίζεται στην ενότητα Τρόποι Πληρωμής. Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, όμως, ενδεχόμενες αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τις παραγγελίες για τις οποίες σας έχει ήδη αποσταλεί email Επιβεβαίωσης Παραγγελίας.